Privacy
プライバシーポリシー
もみじおく整骨院（以下「当院」）は、患者さまの個人情報を大切に扱い、関係法令に従って適切に管理します。
1. 事業者
- 院名
- もみじおく整骨院
- 所在地
- 〒116-0011 東京都荒川区西尾久7-5-14
- 院長
- 山根 章（個人情報の管理責任者）
2. 取得する情報
当院は、ご予約・ご来院・お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得します。
- お名前、ご予約の日時、ご相談の内容（お電話、LINE、院内の予約管理）
- LINE公式アカウントでの表示名、トークの内容、トーク上で教えていただいた連絡先
- 来院時の施術の記録（身体の状態、経過、会計に関する記録）
- ホームページ閲覧時にサーバーが受け取る接続情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照元など）
電話番号は、お電話・LINE・受付で伺った場合に、ご連絡のために使います。
3. 利用目的
- ご予約の受付、変更、リマインド
- 施術と、施術に関するご説明・ご相談
- お問い合わせへの回答
- 法令に基づく記録の作成と保存
- ホームページの表示確認と、ぎっくり腰のご案内ページのアクセス状況の把握
利用目的の範囲を超えて使う場合は、あらかじめ同意をいただきます。
4. 預ける先（委託）
業務に必要な範囲で、次の事業者に情報の保管や送受信を委託しています。委託先には、契約や各社の規約に沿って安全管理を求めます。
- LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウントでのご連絡）
- 予約・来院記録を保管するクラウドサービス（Supabase。サーバーが国外にある場合があります）
- ホームページの公開基盤（Vercel）
- ぎっくり腰のご案内ページ（lp.momiji-seikotsuin.com）のアクセス解析（Googleアナリティクス）
アクセス解析のタグを置いているのは、ぎっくり腰のご案内ページだけです。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合、人の生命・身体の保護に必要な場合、ご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。交通事故で自賠責保険を使う場合など、保険会社への情報提供が必要になるときは、内容をご説明したうえで対応します。
6. 保存期間
施術の記録は、関係法令に従い、施術が完結した日から5年間保存します。予約のメモとLINEのトークは、3年間保存し、期間を過ぎたものは削除します。
7. Cookie（クッキー）
- 院内の予約管理画面では、ログイン状態を保つためにCookieを使います。ホームページを見るだけでは、このログインは不要です。
- ぎっくり腰のご案内ページでは、GoogleアナリティクスがCookieを使うことがあります。ブラウザの設定でCookieを無効にできます。
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合は、本人確認のうえ対応します。お電話（03-6802-8348）またはメール（momijiseikotuin7514@gmail.com）で院長までご連絡ください。受付時間は、平日 9:00〜12:00 / 14:00〜19:00、土曜 9:00〜14:00（日曜・祝日は休み）です。
9. この方針の改定
法令の改正や院の運用が変わったときは、このページを更新します。重要な変更は、ホームページ上でお知らせします。
制定日：2026年10月21日